家住长沙雨花区的高先生反映，去年他和同事一起去东南亚旅游，进了导游介绍的店铺购买了价值约8000元的，回长沙睡了床垫后发现身上起了红疹，当时并没有在意。可近日，孙女睡了床垫遭罪更甚。

　　今日（11月6日），记者来到高先生家。卧室内的乳白色的床垫厚度约5厘米，表面有多个蜂巢式气孔，摸上去质地显得较为生硬。凑近闻，有淡淡的刺鼻味。

　　已退休的高先生今年60岁，去年11月28日，和朋友一起组团去菲律宾旅游。旅程的最后一天，他们被导游带到一家购物店，在导购人员的极力推荐下购买了所谓的“神奇”乳胶床垫。

　　当时中国导游把我们带过去了，还有一个菲律宾地导，商店看上去很正规。导游们也推荐说床垫效果很好，不仅能改善睡眠，还有保护颈椎等功效。

　　高先生说，当时宣传手册称该床垫天然环保、可矫正形态、改善睡眠、护颈健康等多层功能，而自己睡眠质量一直不太好，经过现场摸试后一番比较后，同伴买了枕头，自己则以近8000元的价格买下了这款名为“FANTASTIC DREAM”的床垫。

　　购买床垫后，今年1月底才被发送至长沙。“铺装好床垫好，没两天我和老伴身上都起了红疹，我多一点，她相对少一点。”高先生说，当时并没有引起他们的注意，以为是春天到了，花粉等过敏物质引起的过敏反应。三岁的孙女此前一直没睡过他们的床铺，这两天因为保姆身体不适，老两口带孩子睡时才出现异样并伴发多次呕吐，“现在想起来，肯定是床垫有问题。”

　　这款名为“FANTASTIC DREAM”的床垫究竟产自何地，功效如何？记者通过互联网查询，并未搜索到这款床垫的任何相关信息。

　　记者联系上湖南绿盟环境工程股份有限公司，对高先生家的床垫进行相关质量监测。检测员朱师傅将监测仪器放在床垫上，约十分钟后，测试结果显示0.164mg/m3。

　　朱师傅介绍，老人儿童免疫力低，甲醛含量超标后易引发恶心、呕吐、失眠、记忆力减退以及植物神经紊乱等反应。

　　“这都用了快一年了，甲醛还是超标的，刚买回来岂不是更严重？幸好孩子此前没有接触。”得知监测结果，高先生气愤不已，翻出去年购货收据及与旅行社签约单据， “床垫有问题，导游也有责任。是湖南中铁国际旅行社有限公司组织的，我这还有票据。”

　　记者随后与旅行社一廖姓经理取得联系，证实了高先生去年底确实参加了该旅行社的境外旅行团，当时团员有30人。

　　每个旅行社都有自己独特的产品，东南亚领域我们是聘请了另外一个旅行社的导游，我们会与当时带图案的导游取得联系，与菲律宾当地乳胶床垫销售方进行对接，协商解决问题。

　　廖经理承诺，“高先生及孙女出现的问题如果确实是因为床垫质量问题引起的，出具相关公司的检测结果，我们会对其损失负责到底的。”

　　床垫业内资深人士介绍，市面上的乳胶床垫有合成乳胶床垫和天然乳胶之分，消费者在国外想要买到纯天然乳胶床垫，要学会5招。

　　一是看。纯天然乳胶床垫呈黄白色，表面有几千个蜂巢式气孔。合成乳胶会在表面形成硬壳，比纯天然乳胶更为细密，颜色也偏黄。

　　二是闻。合成乳胶来源于石油，天然乳胶来源于橡胶树，纯天然的乳胶床垫会散发淡淡的芳香味，这种味道是乳胶本身的气味，无毒无害，如果闻上去味道比较“冲”，那就需要谨慎购买。

　　三是试。试睡主要是为了体验床垫的软硬度和承托性，纯天然的乳胶床垫软硬适中，能平均分散人体重量的承受力，很好的承托人体各个部位，而不会有被迫受力或塌陷感，起身之后也能够迅速回弹。

　　四是摸。相比泡沫或海绵床垫，乳胶床垫的手感要更为细腻、柔和、光滑，如婴儿皮肤般的感觉。真正纯天然乳胶床垫用手压下去会迅速的反弹，而合成乳胶床垫反弹较慢。

　　五是问。向销售人员详细询问可否用水清洗，乳胶最方便的就是可水洗，天然乳胶易于进行手工清洗，只要脱水后用电扇吹干，不易变形。火狐电竞火狐电竞