跟团旅游购物应该是很常见的，随着很多跟团游宰客的现象曝光，对于消费者来说，跟团旅游购物的话还是要懂得辨别真伪的，避免自己上当受骗，但是近日有女子跟团越南游花8千元买乳胶垫，结果疑似三无产品要求退货款。

　　生活中像是这样的购物纠纷是很常见的，特别是在暑假当中，因为是旅游旺季，所以旅游的投诉也挺多的，随着国人消费能力的增强和眼界的开阔，东南亚等出境游备受青睐，度假时看到琳琅满目的商品，外加商家热情推销，那肯定是管不住自己的钱袋子的。

　　就有游客李女士报名参加了某国际旅行社组织的7月22日至7月27日的越南芽庄跟团游，李女士投诉，导游带领游客前往行程单内的越南VClatex乳胶店购物，她花8280元买了乳胶床垫和枕头。在购买途中，导游还告诉李女士，此购物店是越南唯一一个国家命名的乳胶企业，不会有假货。

　　但是在回程后，李女士发现，在网上查不到她购买的VClatex乳胶产品的任何信息，她认为是三无产品。李女士要求退货退款，旅行社告知李女士退货要扣除相应的费用。李女士对此不满，进行投诉，要求旅行社帮助退货退款共8280元。

　　还有的类似这样的事件有何女士一行2人报名参加某国际旅行社组织的7月5日至7月11日越南芽庄跟团游，导游带领游客前往行程单内的芽庄沉香展览馆购物时，何女士花10800元买了石斛药材。回程后，何女士感觉购买石斛过程上当受骗，要求旅行社退还货款，旅行社不予处理。何女士只好投诉。

　　此外，还有游客购买了燕窝，导游却未进行提示，过关时燕窝被海关没收。有游客在国外购买毛皮产品，因为寄送和过关检查等原因，迟迟未到货，游客不满等因购物产生的纠纷，成为了出境游的主要投诉之一。在游客的投诉中，不少购物行为是在旅行社指定或推荐的购物店进行的。游客往往因为旅行社推荐而放松警惕。

　　但在国外购物发生正当权益受损，维权相对比较困难。所以还是提醒游客们在境外旅游购买贵重物品时要注意，购物后主动索取购物凭证，如发票及刷卡小票等，以便维权。如果存在变相强迫购物等问题时，要懂得手机证据及时举报、投诉。

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